Politique de confidentialité

DISPOSITIONS GÉNÉRALES. Bienvenue sur LIFT session, une plateforme en ligne et une application (le « Site Web ») possédées et exploitées par LIFT Digital Inc. (« nous », « nos » ou « notre ») qui offrent à ses utilisateurs des séances virtuelles d’entraînement personnel (le « Service LIFT »). L’objectif de la présente Politique de confidentialité est de décrire la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons autrement auprès de vous lorsque vous utilisez le Service LIFT, ainsi que la façon dont vous pouvez y accéder et en demander la suppression, au besoin. La présente Politique de confidentialité précise également les renseignements non personnels que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez le Service LIFT. En utilisant le Service LIFT, vous consentez expressément aux pratiques de traitement des renseignements décrites dans les présentes. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Service LIFT.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS. Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants à votre sujet : lorsque vous procédez à votre inscription, nous recueillons votre nom complet, le nom de votre entreprise et votre adresse courriel, et nous vous demandons de choisir un mot de passe. Nous vous demanderons également de nous préciser vos objectifs et buts et votre disponibilité pour votre première séance gratuite. Nous vous demanderons votre adresse courriel et votre mot de passe lorsque vous vous connecterez. Avant votre séance LIFT, nous vous demanderons également de remplir un questionnaire sur la santé, de nous fournir une photo de profil, et d’indiquer votre numéro de téléphone ainsi que votre taille, votre poids, votre date de naissance, votre fuseau horaire et le nom et le numéro d’une personne à joindre en cas d’urgence. Nous recueillons également les renseignements suivants associés à votre compte : votre condition physique et les autres données personnelles (historique des blessures, sexe, préférences), les courriels de résumé de séance, le nom et le numéro de vos programmes d’entraînement, les statistiques et l’historique de vos séances LIFT, y compris le nombre de séances que vous avez suivies par mois et au total, les détails sur l’entraînement, comme les résultats par exercice, le profil de fréquence cardiaque (si un moniteur a été utilisé), les calories brûlées, le niveau de difficulté et les notes de l’entraîneur, vos informations de paiement lorsque vous sélectionnez un plan d’abonnement aux séances LIFT (par exemple, LIFT Basic, LIFT Sélect, LIFT Premium) et tout renseignement fourni au cours de vos interactions avec nous ou avec les entraîneurs de LIFT (par exemple, le contenu des courriels, du clavardage ou le formulaire de contact).

RENSEIGNEMENTS NON PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS. Nous recueillons également les renseignements non personnels suivants lorsque vous utilisez le Service LIFT : Nous recueillons des renseignements sur le logiciel que vous utilisez pour accéder au Service LIFT. Ces informations peuvent inclure des éléments comme votre adresse IP, votre navigateur Web, l’appareil que vous utilisez (par exemple, le type, la version, le nom et l’état des notifications poussées), la page Web qui vous a conduit à notre site et les identifiants associés à vos appareils. Nous utilisons des témoins pour recueillir des renseignements et pour fournir et améliorer le Service LIFT. Un témoin est un petit fichier texte installé sur votre appareil. Nous pouvons utiliser des témoins pour mémoriser votre adresse courriel et votre mot de passe afin de vous permettre de vous connecter ultérieurement au Service LIFT. Nous pouvons également utiliser des témoins pour activer certaines fonctionnalités du Service LIFT, pour mieux comprendre et améliorer votre interaction avec le Service LIFT et pour rassembler des données agrégées sur le trafic généré par le Service LIFT (par exemple, la durée des visites, la durée moyenne de chaque visite et les pages consultées). Il est souvent possible de configurer votre navigateur Web afin de refuser les témoins ou de donner votre consentement avant d’accepter les témoins des sites Web que vous visitez. Toutefois, certaines parties du Site Web ne fonctionneront pas correctement si votre navigateur n’accepte pas les témoins. Par conséquent, si vous n’acceptez pas les témoins, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du service LIFT.

UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels comme suit : pour créer et gérer votre compte et vous fournir le Service LIFT; pour vous identifier lorsque vous vous connectez et pendant une séance LIFT; pour calculer la dépense calorique et la fréquence cardiaque lorsqu’un moniteur de fréquence cardiaque est utilisé; pour élaborer, améliorer et optimiser le contenu et les fonctionnalités du Service LIFT; pour vous fournir des informations générales, du soutien à la clientèle et du soutien technique; pour traiter et donner suite à tout commentaire ou à toute question, suggestion, préoccupation, demande, plainte ou rétroaction; pour évaluer vos préférences et votre degré de satisfaction à l’égard du Service LIFT; pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer des offres de produits dont le type et le contenu vous intéressent le plus; pour vous informer sur le Service LIFT et assurer le suivi de nos promotions ou concours, dans toute la mesure permise par la loi applicable; et pour toute autre fin autorisée ou requise par la loi applicable.

DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. Vos renseignements personnels ne seront pas divulgués à des tiers, à l’exception des cas ci-dessous. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux fournisseurs de services ou partenaires avec qui nous collaborons, dans le cadre de la prestation de leurs services ou dans la mesure nécessaire à la réalisation de leur mandat (par exemple, si vous avez réservé votre séance LIFT par l’intermédiaire de l’un de nos centres d’entraînement). Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels dans le cadre d’une transaction commerciale potentielle ou conclue, y compris pendant les négociations liées à celle-ci, concernant une réorganisation, une fusion, un prêt, un achat, une vente ou toute autre acquisition de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou activités par une autre société ou l’intégration de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou activités par une autre société, y compris dans le cadre d’un processus de diligence raisonnable ou de clôture. Nous pouvons aussi les communiquer dans tous les cas où cette communication est autorisée ou exigée par la loi applicable (par exemple, une situation menaçant la vie, la santé ou la sécurité d’une personne ou une ordonnance d’un tribunal).

PARTAGE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX. Certaines fonctionnalités vous offrent la possibilité de partager du contenu sur des médias sociaux, comme Facebook, Instagram et Twitter (par exemple, vos résultats après avoir effectué une séance LIFT ou des photos de vous prises pendant votre entraînement). Tous les partages sur les médias sociaux sont effectués selon les autorisations que vous avez fournies. Les entraîneurs peuvent partager du contenu uniquement si vous avez autorisé ce partage par le biais de l’application. Par défaut, le réglage relatif à l’autorisation de ce partage est désactivé. N’oubliez pas que l’utilisation que les tiers font de vos renseignements est régie par leur propre politique de confidentialité et que n’importe qui peut lire, recueillir et utiliser les renseignements que vous publiez dans une tribune publique ou sur les médias sociaux.

POSSIBILITÉS QUI VOUS SONT OFFERTES. Nous vous offrons une multitude de possibilités. En voici quelques-unes : vous pouvez modifier votre mot de passe ou vos renseignements personnels en tout temps. Il s’agit de la meilleure façon de vous assurer que vos renseignements sont exacts et à jour. Vous pouvez accéder à votre profil et consulter les renseignements qu’il contient, comme l’historique de vos séances et les statistiques. Vous pouvez aussi vous déconnecter du Site Web en toute sécurité en cliquant sur le bouton « Déconnexion » dans le coin supérieur droit de votre écran ou quitter la séance après la révision de celle-ci en appuyant sur la porte dans le coin supérieur droit et ensuite sur Terminer, ou en appuyant sur la porte et ensuite sur Annuler pendant une séance.

SITES WEB DE TIERS. Notre Site Web contient des liens vers d’autres sites Web qui sont possédés et exploités par des tiers, qu’il s’agisse de partenaires, de fournisseurs ou de médias sociaux (comme Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Ces liens vous permettront de quitter le Site Web. Nous n’avons aucun contrôle sur le fonctionnement de ces sites Web et l’utilisation que vous en faites, et nous ne sommes pas responsables de leurs procédures et pratiques. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité publiées sur les sites Web de tiers auxquels vous pouvez accéder par le biais du Service LIFT avant de les utiliser ou de leur fournir des renseignements. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces services tiers.

RECOMMANDATIONS D’AMIS. Nous vous suggérons d’inviter vos amis à une séance LIFT gratuite pour économiser sur les séances suivantes. Dans ce cas, il vous incombe de vous assurer qu’il s’agit de personnes avec lesquelles vous entretenez une relation personnelle (par exemple, communications fréquentes, affinités et opinions partagées). Nous vous demandons de convier seulement les personnes qui font partie de votre entourage et qui sont susceptibles d’être intéressées par le Service LIFT.

CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS. Vos renseignements personnels sont conservés sur des serveurs situés aux États-Unis. Vos renseignements personnels sont soumis aux lois des pays dans lesquels ils sont stockés et utilisés. Les lois étrangères et les lois sur la protection des renseignements personnels applicables de ce pays étranger peuvent différer de celles qui s’appliquent au Canada, et peuvent prévoir la communication de vos renseignements personnels aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes de réglementation et d’application de la loi de ce territoire étranger, conformément aux lois applicables dans ce dernier. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez qu’ils soient transférés aux États-Unis. Vos renseignements personnels sont conservés pendant la durée nécessaire pour vous fournir le Service LIFT.

MINEURS . Le Service LIFT est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels sur une personne âgée de moins de 18 ans sans avoir reçu préalablement l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements dans un délai raisonnable.

SÉCURITÉ. Nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité pour vous aider à protéger vos renseignements personnels (par exemple, un balayage régulier du site Web afin d’évaluer les vulnérabilités et le cryptage des renseignements de nature délicate à l’aide du protocole SSL [Secure Socket Layer]). Toutefois, veuillez prendre note qu’aucun système informatique n’est parfaitement sécurisé et que nos mesures de sécurité ne servent qu’à réduire au minimum le risque de problèmes de sécurité.

DROIT D’ACCÈS ET DE CORRECTION Sur demande écrite et sur présentation d’une preuve d’identité, vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués et demander qu’ils soient corrigés, comme l’autorise ou l’exige la loi applicable.

MISE À JOUR. La présente Politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les modifications apportées à nos pratiques. Si nous apportons de telles modifications, nous publierons un avis à cet effet sur notre Site Web afin de vous informer de la date à laquelle ces modifications entreront en vigueur. Par conséquent, nous vous invitons à consulter notre Site Web de temps à autre pour rester informé des derniers événements. Votre utilisation continue du Service LIFT après la date d’entrée en vigueur sera interprétée comme une acceptation de ces modifications. La présente Politique de confidentialité est entrée en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois à la date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessous.

COORDONNÉES. Veuillez envoyer vos commentaires, questions et plaintes concernant notre Politique de confidentialité ou toute demande d’accès ou de correction de vos renseignements personnels par la poste ou par courriel, aux coordonnées suivantes : À L’ATTENTION DE : Responsable de la confidentialité LIFT session; 147 rue Saint-Paul Ouest, bureau 105, Montréal (Québec) Canada  H2Y 1Z5; privacy@liftsession.com.

Date d’entrée en vigueur : 20 mars 2021